Une formation ne consiste ni à « déverser » des connaissances, ni à se « déverser ». Pour qu’il y ait transmission de savoir, la formation doit reposer sur une communication réelle, efficace. Il est donc nécessaire de prendre en compte le destinataire. Aussi bien au niveau du contenu que de la forme.
Ceci suppose un échange en amont, lors duquel un certain nombre de questions auront été posées :
- Que souhaitez-vous apprendre ?
- Pour quel usage ?
- Plus précisément (une deuxième passe permet de préciser le besoin) ?
- En combien de temps ?
- A quel moment de la journée ?
- Toute autre question permettant de cadrer le besoin et de calibrer la prestation en conséquence.
Il n’existe pas de prestation standard, réutilisable telle quelle. Une formation est un échange pour lequel :
- Les objectifs ont été identifiés en amont de la formation (liste de questions ci-avant).
- Je cherche des supports permettant de répondre à ces objectifs de manière ludique (adaptation permanente).
- Avant de délivrer ce module, je le teste avec un client de profil similaire
- J’intègre ses retours.
- Lors de la session, j’ai toujours plusieurs possibilités, que je choisis en fonction du besoin exprimé par mon client à ce moment là.
Transmettre ne signifie pas que les informations ne circulent que dans un sens. Sinon, il suffit d’enregistrer la session en vidéo une fois et de la vendre comme un livre, comme un produit sur catalogue. Non ?…
Et vous ? Que préférez-vous ? Un formateur qui déroule son cours comme un rouleau compresseur ou un interlocuteur qui réponde au plus près à votre besoin ?